QQ郵箱群發在垃圾箱里相信這個是做郵件群發都遇到過的情況，很多人不知道是什么原因導致的進垃圾箱以及到底該如何去解決，下面一米軟件就來給大家分享一些常見的因素。

一、閱讀率

閱讀率=被標記為“已閱讀”的郵件數量/郵件總發送量

閱讀率比打開率更準確，指被完整查看的郵件。

【重要性】 閱讀率能幫助區分哪些營銷活動是用戶感興趣的。如果你的郵件閱讀率一直很低，郵箱服務商就會認為這封郵件用戶不太需要，從而投遞到垃圾箱。

【影響因素】 除了郵件內容格式規范以外，郵件主題和發送時間是主要因素。

【提升方案】郵件郵件主題不要過長，應簡潔明了突出重點。不要用夸張煽情語言，盡量不用感嘆詞。發送時間應根據用戶接收習慣，針對性的定時發送。

二、尚未閱讀即被刪除率

尚未閱讀即被刪除率=尚未閱讀即被刪除的郵件量/郵件總發送量

也可以叫做“忽略率”。

【重要性】 郵件還未閱讀即被丟進垃圾箱，這一行為意味著用戶對此郵件并不感冒。導致以后類似內容的郵件會更大幾率直接被投遞到垃圾箱中。

【影響因素】忽略率過高很可能是你的用戶地址池出了問題，也就是你的目標客戶對你的推送內容并不感興趣。

【提升方案】收集更精確的郵箱地址，并對用戶地址池分類管理。

三、回復率

回復率=回復郵件的數量/郵件總發送量

【重要性】低回復或零回復率不一定會影響進垃圾箱率，但高回復率肯定是有益的，會相應地在今后的郵件營銷活動中，提高郵件進入收件箱幾率。

【影響因素】 一是用戶參與互動，二是用戶取消訂閱。

【提升方案】做郵件營銷不會把“回復率”當成努力的目標。

四、轉發率

轉發率=郵件被轉發給其他人的數量/郵件總發送量

【重要性】 高轉發率表明了用戶強烈的參與度，并說明你發送的內容是與客戶本人相關的，甚至客戶還希望推薦給自己的朋友們。

【影響因素】當用戶覺得這封郵件很有趣或者很有用，且與自己息息相關，那么就會想要將郵件轉發給其他人。

【提升方案】做有趣的EDM郵件讓客戶主動分享傳播

五、標記為“非垃圾郵件”率

“非垃圾郵件”率=標記為“這不是垃圾郵件”的數量/投遞到垃圾箱的郵件總數

在垃圾箱里的電子郵件才有可能被用戶標記為“非垃圾郵件”。該行為表明用戶正在主動搜索相關郵件，甚至連垃圾箱郵件都不放過。

這個對于營銷郵件來說，除非是非常精確的客戶，否則是很難達到的。