亞馬遜賬號凍結(jié)解決辦法
前篇我我們說到亞馬遜賬號如何防止被封,現(xiàn)在我們就來說一說賬號被凍結(jié)后該如何去解決。
1.針對客戶對商品的投訴
客戶對商品的投訴過多會讓平臺凍結(jié)賣家賬戶,針對這一現(xiàn)象,應(yīng)該提高行動,當(dāng)商品出現(xiàn)一條以上的投訴,最好立即暫停銷售該商品,并進(jìn)行檢查該商品是否符合平臺要求。
2.針對未及時回復(fù)亞馬遜通知
收到亞馬遜通知后,應(yīng)迅速閱讀,同時一定要回復(fù)亞馬遜,表明自己已經(jīng)知道問題了,會查找原因已經(jīng)采取什么措施等等。
3.針對違反亞馬遜平臺政策
對于這個問題,只有一個解決辦法,那就是遵守亞馬遜平臺政策。
4.賬戶績效表現(xiàn)不佳
如果賬戶表現(xiàn)不佳,并不會直接凍結(jié)賬號,首先會收到亞馬遜的警告通知,從收到警告起兩個月內(nèi)進(jìn)行賬戶提升,如果在此期間并沒有的到提升,那結(jié)果就可想而知了。
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