Facebook粉絲頁面的打造(facebook個(gè)人主頁粉絲)
怎樣才能打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的Facebook粉絲頁面?粉絲頁面又該如何避免踩雷?
1、怎樣做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的粉絲頁?
1)數(shù)據(jù)調(diào)查
84%的消費(fèi)者在經(jīng)歷了一次失敗之后,很難再買一次品牌,所以建立一個(gè)可靠的購物體驗(yàn)是整個(gè)購買過程中的關(guān)鍵一環(huán)!
2)創(chuàng)造可信的購物體驗(yàn)
#提高產(chǎn)品的準(zhǔn)確性:產(chǎn)品精確地說明您所銷售或提供的產(chǎn)品,例如詳細(xì)的商品說明、尺寸、顏色、材料等。
確定送貨時(shí)間:清楚的顯示送貨時(shí)間,費(fèi)用,包裹跟蹤,特殊信息提示。
#提供高質(zhì)量的顧客服務(wù):為顧客建立清晰的期望,如向顧客提供采購建議,提供物流信息的查詢,清楚地說明產(chǎn)品的退換政策,正確處理售后問題等等。
3)注意顧客的反饋評(píng)分
顧客反饋面板也就是我們通常提到的ACE頁面評(píng)分,廣告商可以在顧客反饋面板上了解顧客的真實(shí)反饋,以及需要改進(jìn)的方面和建議措施。
2、怎樣避免粉絲頁踩雷?
1)粉絲頁面評(píng)分規(guī)避策略
為廣告客戶帶來更多高質(zhì)量的消費(fèi),同時(shí)希望平臺(tái)的用戶在購物時(shí)能獲得高質(zhì)量的購物體驗(yàn),讓廣告客戶和用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。不能利用不正當(dāng)手段,故意回避我們的廣告審核程序或其它政策執(zhí)行要求。
2)什么樣的行為可以被認(rèn)定為規(guī)避系統(tǒng)?
用unicode字符或符號(hào)來使廣告中的詞或詞組混淆。
限制訪問Facebook廣告的目標(biāo)頁面。
當(dāng)現(xiàn)有帳戶因違反我們的政策而被強(qiáng)制執(zhí)行之后,試圖建立一個(gè)新的廣告帳戶。
3)這種行為的結(jié)果是什么?
任何人企圖規(guī)避政策執(zhí)行,均屬違反規(guī)避制度政策,將進(jìn)一步實(shí)施相關(guān)強(qiáng)制措施。
4)怎樣避免規(guī)避政策?
經(jīng)常訪問“帳號(hào)質(zhì)量”界面,仔細(xì)觀察你的粉絲頁面的反饋;保持好的反饋分?jǐn)?shù)(3分以上)。對(duì)用戶的反饋及時(shí)改進(jìn);如有投訴,及時(shí)投訴。
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