如何把握好郵件營銷的發(fā)送時(shí)間和頻率
現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇郵件營銷作為其推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方式之一,而且投入的資源還不少,但問題是,不是所有的企業(yè)都收到了理想的效果。標(biāo)題、內(nèi)容都有了精心的設(shè)計(jì)和制作,甚至目標(biāo)客戶的地址也是非常的精準(zhǔn),為什么郵件群發(fā)出去了之后,打開率很低,收到的效果卻是如此慘淡?其實(shí)他們可能忽視了一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn),那就是發(fā)送郵件的時(shí)間和頻率沒有合理的分配好。那應(yīng)該如何把握好郵件營銷的發(fā)送時(shí)間和頻率呢?今天一米軟件就來和大家就來聊一聊。
在發(fā)送時(shí)間方面,市面上有不少的研究機(jī)構(gòu)做過相關(guān)的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)卻是呈現(xiàn)出大致相同的結(jié)果,他們的得出最適合群發(fā)郵件的時(shí)間的結(jié)論是:周二、周三、周四和周日。周一大多數(shù)的人會(huì)在查看電子郵件的時(shí)候更加關(guān)注與工作相關(guān)的,而其他沒興趣的比如EDM營銷郵件則會(huì)順手刪除。而周五和周六,大家的心思都放在周末放假上,很少會(huì)關(guān)注、閱讀電子郵件。
另外,根據(jù)一米軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間發(fā)送的與郵件營銷相關(guān)的郵件的打開率是最高的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是在這段時(shí)間休息放松,會(huì)有空閑來瀏覽郵件。
郵件群發(fā)的頻率是另一個(gè)重要的問題,如果發(fā)送的頻率過高,可能會(huì)引起客戶的厭惡,進(jìn)而取消訂閱甚至投訴,還會(huì)浪費(fèi)資源和成本,被對(duì)方服務(wù)器列入黑名單的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。發(fā)送頻率過低的話,客戶無法了解到企業(yè)產(chǎn)品的最新消息,甚至?xí)豢蛻敉洠虼耍线m的發(fā)送頻率非常重要。一般建議控制在一周固定發(fā)送1~2次,最好不要超過3次。
企業(yè)在做郵件營銷的時(shí)候最好可以對(duì)自己的客戶進(jìn)行細(xì)分,了解客戶的偏好,結(jié)合實(shí)際情況,把握好郵件的發(fā)送時(shí)間和發(fā)送頻率,一米智能QQ郵件群發(fā)為用戶提供了地址池分類和定時(shí)發(fā)送群發(fā)郵件的功能,讓用戶可以靈活的分配好自己的工作時(shí)間的同時(shí),也能夠獲得更好的郵件營銷效果。
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