電子郵件營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，同時(shí)在此期間取得用戶的信任也非常重要，下面一米軟件就來(lái)給大家說說電子郵件營(yíng)銷的基本因素有哪些，又是如何影響到用戶的。

(一)、郵件標(biāo)題

一般在郵件群發(fā)的標(biāo)題上寫入客戶的名字或者稱呼，會(huì)提升客戶的信任度，從而提升郵件打開率。

例如：林女士收到一封標(biāo)題為“林女士，給您推薦幾款符合你氣質(zhì)的衣服”，這樣可以快速獲取客戶的信任，從而達(dá)到郵件營(yíng)銷的目的。

(二)、郵件內(nèi)容開頭

當(dāng)客戶打開郵件之后，可以在郵件開頭明確告訴客戶，是通過誰(shuí)介紹(客戶的朋友、客戶的親戚等等)、通過某些渠道(社交軟件、論壇、微博等等)或通過某些方式(某次會(huì)議、聯(lián)系電話等等)認(rèn)識(shí)到客戶，從而給客戶發(fā)送這封郵件，讓客戶勾起與你認(rèn)識(shí)過程的回憶，并且告訴客戶能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值，從而讓客戶有耐心的讀完這封郵件。

(三)、郵件內(nèi)容整潔、有序

在郵件內(nèi)容當(dāng)中，郵件的圖文比例，要有目的性的規(guī)劃，并且有時(shí)候郵件的圖片會(huì)比文章更加具有描述性和沖擊力。

要明確地告訴客戶能帶來(lái)什么價(jià)值，主要目的是為了激發(fā)客戶的閱讀興趣。能為客戶提供什么也是比較重要的一點(diǎn)，無(wú)論是折扣、免費(fèi)服務(wù)，都要在郵件內(nèi)容中有明確的表示。

另外郵件中需要重點(diǎn)突出的文字可以從字號(hào)、顏色、大小下功夫，例如：“某某商品滿三百減一百優(yōu)惠活動(dòng)”，需要重點(diǎn)突出“滿三百減一百”的文字，可以使用大一號(hào)字體并且通過加紅加粗作為重點(diǎn)突出的方式。

(四)、郵件權(quán)威性

為了讓客戶更加的信任你的郵件，可以在郵件末尾放入企業(yè)logo、權(quán)威機(jī)構(gòu)頒布的證書等等，讓客戶認(rèn)可你這封郵件，并且通過企業(yè)logo，讓客戶對(duì)企業(yè)品牌更加具有認(rèn)同感，提升郵件營(yíng)銷的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。