facebook除了廣告營銷之外，facebook內容營銷也是非常重要的一方面，今天就讓一米軟件和大家聊一下。

任何社交媒體的核心其實就是SHARE，無論你發什么，人們愿意和你互動，包括點贊，分享，評論，那么你就是成功的，這個除了需要一定的基礎粉絲數量以外，其內容的重要性無與倫比。那么問題就變得很簡單了，什么內容是大家愿意和你互動的呢?

其實這個問題很好回答，你就問問自己，你平時最愿意分享什么內容? 一般來說，你分享的內容從某種意義上來說，代表了你所相信的，所喜歡的，或者說是和你有共鳴的，一個產品圖片一般來說無法和你產生共鳴，而人產生共鳴的一定是有某種情感有關的，要么鼓舞人心的，要么充滿愛意的，要么充滿了仇恨，這些情感，都會被傳播，如果你去看YOUTUBE上的視頻，能夠傳播很快的，不一定是大制作，反而，那些真實，簡單，有情感共鳴的東西就很容易傳播。

一米軟件一直說，忘記自己做的是B2B和B2C，你做的是H2H，就是HUMAN TO HUMAN，無論您的潛在客戶是B還是C端用戶，首先他們是人，而非沒有情感的物體。

所以在社交媒體營銷內容上，你只要記住，要么INTERESTING, 要么INSPIRING!

社交媒體的本質是社交，所以你需要PUT SOCIAL IN YOUR SOCIAL MEDIA，而不是簡單粗暴的PUT YOUR PRODUCT IN YOUR SOCIAL MEDIA。

正如你自己的微信圈一樣，你不可能喜歡那些天天在朋友圈賣貨的人，她發的越多，被屏蔽的可能性就越大，那么FACEBOOK同樣如此，即使你有很多所謂的粉絲，他們有可能留在那里，但是她可以選擇屏蔽你的所有消息。

既然社交媒體的本質是社交，那么你可以想想，你平時喜歡和什么人社交呢? 簡單的說，就是聊天。 如果聊天只是打個招呼SAY個HI，那么基本就是點頭之交，ON SPEAKING TERMS，不會有任何所謂的共鳴，一般兩個人聊得來，說白了就是對某些事情的看法一致，你喜歡一個人，或者說喜歡和一個人聊天，那是因為她所說的內容和你有共鳴，也許你自己無法表達，但是你認同和理解她所說的內容，這個時候，自然共鳴和自然喜歡。

基礎篇里強調了一點，就是目標群體的重要性，因為你希望和對方有共鳴，你首先得了解她，理解她，并且知道她得PAIN POINTS。 因為不同的人，對于不同的內容，會產生不同的反應，你和一個喜歡打麻將的人談奮斗，估計很難共鳴，你和一個不相信理想的人談理想是浪費時間，這個道理我想很簡單吧。

在這里一米軟件就不贅述了，建議好好看下之前的內容，然后把自己的目標群體好好梳理一下，如果你很難正確分析你的目標群體，建議你找一個專業的機構做一個比較全方位的分析，其實這個不是浪費錢財，因為，你未來所作的所有營銷的投入，不是給我看，也不是給自己看，而是給你目標群體看的，你所有的營銷投入，都希望轉化他們，而你對這個“他們”都不怎么了解，你說，你是在浪費自己的投資，還是在省錢呢?

好了，回到重點，內容!一米facebook群控軟件可用批量發布圖文動態/小組拍賣，可對每個FB賬戶進行圖文動態到小組和個人時間線、公眾主頁等，可批量隨機發送，是facebook內容營銷的得力助手。

如果你把自己的BUSINSS 當作一個人的話，是一個意思，你希望你的FACEBOOK粉絲喜歡你，信任你，肯定是因為你和他們互動的內容，是他們喜歡的，他們喜歡聽你說，喜歡和你互動，所有的這些喜歡，都是因為這些內容和他們產生了共鳴，激起了某些美好的情感，當然幽默說都喜歡，所以措辭很重要，同樣一句話，不同的人說，效果不同，當然，因為一個英文再好的中國人，也很難達到這種境界，所以，發布內容的人，也非常的重要，她應該情商很高，知道怎么說，說什么，能讓大家互動起來。很多企業，只是隨便叫幾個外貿工作人員兼帶著在做做FACEBOOK維護，就是我們基礎篇所說的的內容，也沒有做好。有時候，如果你沒有正確的人，我建議你還是別做，因為你的工作人員所發表的每一句話，每一個內容，都是一把雙刃劍。讓人喜歡只需要10秒，讓人討厭，有時候只需要一個眼神。

回過頭來，CARE，關愛，是這位客戶的情感訴求，是她希望傳遞給她的目標群體的，她找到了自己的價值導向，但是目前的問題是：

她應該通過什么內容來傳遞自己的價值導向，并且做到持續性。

順便說下，什么是持續性? CONSISTENT 是非常重要的，如一個人說話表里不一，說話顛三倒四，都是INCONSISTENT，所以，一旦確定了自己的價值導向，是不可以隨便改來改去的，價值導向是企業主相信的價值，說白了就是三觀。

ANYWAYS， 那么我們如何來傳遞這樣的CARE呢?

那天我們聊天，我說，我給你一個HOMEWORK，回到自己的公司，安靜下來，然后寫一個LIST，寫出20個，你目前可以關愛你員工的事情，從早到晚，從你和員工接觸的所有觸點開始思考問題，如早上到公司，開會，午餐，下班，包括任何郵件，微信等所有溝通的觸點，不是用腦子思考，而是用心去想，那些和他們的接觸中可以融入更多的CARE。 為什么我強調用“心”去想，因為用腦子出來的不一定是你相信的，而只有用心思考出來的，一定是你相信的東西，你如果不相信你發表的內容，你還期待人家相信? 真的嗎?

你可能讀到這里，好奇，這個和FACEBOOK內容有什么關系?當然，這個有很大的關系。因為任何一個企業的品牌，其實就是企業主由內而外的價值伸張，你影響的人越多，你的品牌就越成功，一米軟件經常說，牛B的營銷就是積極的影響，你的產品可以被復制，價格可以被打敗，唯獨你的價值是獨一無二的。

員工其實就是你的第一批種子客戶，他們相信了你所相信的，他們才能傳遞你所相信的，他們才能和客戶接觸的每一次細節中，傳遞這種力量和價值，如你熟悉的海底撈，如你經常聊天的STARBUCKS，STARBUCKS的創始人，父親是一個普通工人，有一次工作工傷，公司并沒有照顧他，年輕的Howard Schultz認為這樣是不對的，他認為企業應該關愛員工。這句話非常的簡單，他只是去做了，而我們很多企業主也是這么認為的，但是絕大多數只是嘴上說說而已，真的做了多少，自己很清楚。

我還告訴她，國內很多企業主，關心的問題是，自己生產的鞋子能夠換來多少利潤，并沒有真正在乎過那些給你生產鞋子的工人，那些人才是幕后的英雄，也許他們更需要你的關愛?具體怎么關愛，你比我更清楚，我為什么要引導她往這個方向走，是因為很多企業主和我說，TONY啊，我這個FACEBOOK沒有內容發，不知道發什么，發來發去老三樣。我其實知道答案是為什么，答案就是你的思維限制了你的想象，如果你只是請幾個剛畢業的大學生，那么可能效果就會更差，一個沒有經歷歷練的人，是很難，或者就是根本不可能去思考這個方向的。